jt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jt প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। jt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করার সময় ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নেন।

jt একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি — বাংলা ভাষায় সহায়তা এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো ব্যবহারকারী মেনে নিতে না পারেন, তাহলে jt-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। প্ল্যাটফর্মের সেবা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

১.১ প্রযোজ্যতার সীমা

এই শর্তাবলী jt-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং সদস্যপদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পৃথক নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় উল্লেখ থাকবে। দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাধারণ শর্তাবলীর উপর প্রাধান্য পাবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে jt-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সিদ্ধান্তই প্রাধান্য পাবে।

jt-তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে একজন ব্যক্তি সদস্য হন। প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• আবেদনকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাওয়া হলে তা সরবরাহ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত jt-কে জানাতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি সদস্য তাদের লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য দায়ী। ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড অন্য কারো সঙ্গে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অনুমতিহীন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে jt-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের কারণে কোনো ক্ষতি হলে jt দায়ী থাকবে না।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

একই ব্যক্তি, একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার jt সংরক্ষণ করে।

jt-এর সমস্ত গেমিং ও বেটিং সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের নিবন্ধন করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় jt বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

• কোনো নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
• অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে ডিভাইস ও ইন্টারনেট ব্যবহারে সন্তানদের নজরদারি রাখতে।

jt-তে লেনদেন বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক হস্তান্তর পদ্ধতির মাধ্যমে করা যায়। সকল অর্থপ্রদান বাংলাদেশি টাকায় (৳) হয়।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)।
• ডিপোজিট কেবলমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্রের শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৮০০।
• গ্রহণযোগ্য উইথড্র পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উইথড্রের অনুরোধ করার আগে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

অর্থ পাচার প্রতিরোধ নীতি মেনে jt যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

jt-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের সাথে প্রযোজ্য। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া প্রয়োজন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০ হয় এবং বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• jt যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সংক্রান্ত নিয়ম না মানলে সম্পূর্ণ বোনাস ও তার থেকে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

jt-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায় — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.২%। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক নিট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। VIP স্তরে উন্নতি সদস্যের কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়।

jt-তে বেট করার সময় নির্ধারিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। সকল বেটিং সিদ্ধান্তের দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।

৬.১ বেটিং কার্যক্রমের শর্ত

• বেট কনফার্ম হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট যদি ভুলভাবে প্রক্রিয়াজাত হয়, তাহলে jt সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস বা পেআউটে সুস্পষ্ট ত্রুটি থাকলে jt সেই বেট বাতিল করতে পারে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং করা যায়। প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের পাতায় প্রদর্শিত হয়।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

jt ক্যাসিনোতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট এবং অন্যান্য গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট কাঠামো রয়েছে এবং RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেমের পাতায় পাওয়া যায়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jt প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা গেমিং সফটওয়্যার পরিবর্তন বা হ্যাকিং চেষ্টা করা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে কারসাজি করে বা দলবদ্ধভাবে বেট করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়াজাত করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সহায়তা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের সঙ্গে হয়রানিমূলক বা অপমানজনক আচরণ করা।
• ভুল বা মেয়াদোত্তীর্ণ পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।

jt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সদস্যের নিজের আবেদনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে।

৮.১ সদস্যের নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে। বৈধ ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও উইথড্র করা যাবে।

নিজেকে গেম থেকে সরিয়ে রাখার বিকল্প সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দেখুন।

jt তার পরিষেবা সর্বোচ্চ মানের নিশ্চিত করার জন্য প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য jt কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস সমস্যার কারণে বেট হারানো।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হওয়ার ফলে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের ত্রুটি বা মধ্যস্থতাকারী পরিষেবার ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবার বিঘ্ন।

৯.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে jt-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। সহায়তা দল সমস্যাটি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। jt-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে বিরোধের বিস্তারিত তথ্য সম্পর্কে জানতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতা দেখুন।

jt-তে নিবন্ধিত হলে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াজাত করা হয়। এই তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সদস্যের তথ্য কেবলমাত্র সেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হয় কেবল আইনি প্রয়োজনীয়তায়।
• SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

jt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্ত মানতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়ার সুযোগ রয়েছে।

• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
• পুরনো সংস্করণের শর্ত পরিবর্তিত শর্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
• জরুরি নিরাপত্তা বা আইনি কারণে শর্ত অবিলম্বে কার্যকর হতে পারে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে jt-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতা দেখুন।

এই শর্তাবলী পড়ে বোঝা এবং মেনে নেওয়া প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে অ্যাকাউন্ট তৈরির আগেই সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। jt-এ যোগ দেওয়া মানে এই সমস্ত শর্ত স্বেচ্ছায় মেনে নেওয়া — ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।